Kulturelle Tips for å gjøre forretninger i Spania

Posted on

Kulturelle Tips for å gjøre forretninger i Spania

Hva er ikke å elske om Spania? Klimaet? Folket? Maten? Arkitekturen? Det er fantastisk. Det er derfor det er fantastisk når jeg har en sjanse til å lede det på forretningsreise. Hvis du er i stand til å besøke Spania for business, sørg for å sette pris på det – men det er også viktig å sørge for at du forstår kulturen! Du ønsker ikke å rote opp en mulig anliggende ved å si eller gjøre noe galt.

For bedre å forstå alle nyansene og kulturelle tips som kan hjelpe en forretningsreisende på vei til Spania, jeg intervjuet Gayle Cotton, forfatter av boken Si noe til noen, hvor som helst: 5 nøkler til vellykket tverrkulturell kommunikasjon. Ms Cotton er en ekspert på kulturforskjeller og en fremragende foredragsholder og anerkjent autoritet på tverrkulturell kommunikasjon. Hun er også president i sirkler av Excellence Inc., og har vært omtalt på mange TV-programmer, inkludert: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, og Pacific rapport.

Hvilke tips har du for forretningsreisende på vei til Spania?

  • Når du gjør forretninger i Spania, må du huske på at mange bedrifter er stengt 13:00 til 16:00 hver dag, siden folk ofte hjem for å ha sine viktigste måltid med familien og ta en ettermiddag siesta
  • Selv om du bør være punktlig selv, ikke bli skremt hvis du blir holdt venter på alt fra 15 til 30 minutter. I tillegg, fester og andre sosiale arrangementer sjelden begynne på sitt planlagte tidspunktet.
  • Vær følsom for regionale forskjeller fordi at feilinformerte kommentarer om en spanjolens regionen opprinnelse regnes som en fornærmelse (for eksempel mista en katalanske for en baskisk).
  • Førstegangs introduksjoner med spanjolene bør gjøres på en formell måte. Extend en kort, men fast håndtrykk og samtidig opprettholde øyekontakt.
  • I selskap med venner, er det vanlig for menn å klemme eller klappe hverandre på ryggen i tillegg til håndtrykk.
  • Selv om det kan være mindre spanske kvinner i lederstillinger, er forretningskvinner i Spania behandlet med respekt, så lenge du kler og oppfører seg på en profesjonell måte.
  • Mens kvinner er fullt akseptert i sine forretnings roller, er det viktig for dem å forstå at machismo er svært viktig for noen spanske menn, slik at de ofte føler behov for å være i kontroll over situasjonen.
  • Spanjolene står tett sammen når du snakker, og kan også klappe armen eller skulderen for å gjøre et poeng. Ikke flytt bort, eller det kan virke støtende.
  • En annen vanlig spansk gest er snapping hendene nedover for å understreke et poeng.
  • Spania er et veldig religiøst land, så mange mennesker vil bli fornærmet hvis de hører du tar Herrens navn forgjeves, og det er best å avstå fra å banne i nærvær av andre.
  • Den spanske forretningskultur er ekstremt hierarkisk, og bare sjefer, kjent som “el jefe” eller “el padron”, har myndighet til å ta avgjørelser. Vanligvis underordnede følge ordre, adlyde autoritet, og løse eventuelle problemer før de overflaten.
  • Vær oppmerksom på at det ville bli mislikt hvis du har brukt mye tid og oppmerksomhet på noen som er av mindre rang enn deg. Det er bedre å tilbringe tid med dem som ville bli betraktet som din “business lik”.
  • Gjør en innsats for å tilpasse seg de spanske forretnings måter, fordi den viser respekt for deres kultur og viser at du er fleksibel.
  • Ikke forvent å diskutere forretninger i starten av noe møte. Spanjolene ønsker å bli kjent med deg før du går videre til virksomheten, så imøtekommende og svare på eventuelle spørsmål de måtte ha om din bakgrunn. På baksiden, er det best å ikke spørre dem for mange personlige spørsmål under første introduksjoner.
  • Følelser er sterkt avhengig av i den spanske forretningskultur. Derfor er det viktig at du arbeider på å bygge en god rapport med spanske kolleger.
  • Selv om spanjolene er mottakelig for ny informasjon og ideer, kan du oppleve at de ikke ombestemme seg lett. Vær forberedt på å forhandle og inngå kompromisser.
  • Ikke vær bekymret hvis du blir avbrutt mens du snakker, og ikke ta det som en fornærmelse. Spanske avbrytelser oftest indikere en ekte og entusiastisk interesse i diskusjonen.
  • Som i mange asiatiske land, må du gjøre alt du kan for å hindre deg selv og andre fra “miste ansikt”, så vær veldig forsiktig for å unngå enhver form for kritikk eller forlegenhet.
  • Spanjolene vil ofte insistere på at alt er i skjønneste orden, selv om dette ikke er tilfelle. Dette er en “redde ansikt” tiltak for å vises kompetent og kontroll. Følg nøye med under samtaler for å skjelne hva som egentlig skjer.

5 Viktige samtale emner eller Bevegelses tips

  • Øyekontakt er svært viktig for å indikere din oppriktighet og oppmerksomhet.
  • Alle typer sport, og spesielt fotball!
  • Arkitektur, musikk, kunst, kultur, og alt relatert til landet eller regionen skjønnhet.
  • Travel, steder du har besøkt, og hjemlandet.
  • Bra, vin, og spesielt mat eller vin av regionene i Spania du besøker.

5 Viktige samtale emner eller Bevegelses tabuer

  • Den nordamerikanske “OK” sign (lage en sirkel av den første fingeren og tommelen) regnes vulgær og bør aldri brukes.
  • Summoning en person med å krølle pekefingeren anses uhøflig. I stedet slår håndflaten ned og vifter med fingrene eller hele hånden.
  • Selv om det kan være en kontroversiell tradisjon, har tyrefekting en lang historie her, så det kan være i din beste interesse å avstå fra å kritisere det, spesielt hvis du ikke vet din lokale kolleger følelser om det.
  • Unngå å legge for mye av en vekt på din yrkeserfaring og suksess under en samtale.
  • I den spanske kulturen, kvaliteten på din karakter er det beste målet på respekt, så ta vare på hvordan du ønsker å bli oppfattet.

Hva er viktig å vite om beslutninger eller forhandlingsprosessen?

Beslutninger og forhandlinger i Spania kan være treg, og ulike nivåer i hierarkiet er konsultert som deler av et forslag er analysert. Etter en vellykket forhandling, er gaver noen ganger byttes for å markere den lykkelige anledningen.

Noen tips for kvinner?

Kvinner ofte lett omfavne, og deretter på kinnene mens lett kyssing luften. De kan også hilse på en spansk mann som er en spesielt nær venn på denne måten.

Noen tips om bevegelser?

Et bredt spekter av bevegelser jevnlig følge samtalen. Ikke nøl med å spørre om du har problemer med å forstå disse bevegelsene, spesielt siden betydningene ofte variere fra region til region.