I samsvar med japansk business etikette under en arbeidslunsj eller formelt møte kan gjøre selv den mest tillitsfulle utøvende riste i sine loafers. Selv om det er mange regler, skikker og tradisjoner, vil vertene trolig tilgi alle, men de verste faux pas uansett.
Viser en liten kunnskap om japansk kultur og tradisjoner viser at du har en genuin interesse for suksessen til møtet. Om ikke annet, vil dine venner og kolleger bli imponert!
Her er noen tips for riktig japansk business etikette for å hjelpe deg å overleve et måltid eller interaksjon fra start til slutt.
Japanske hilsener og presentasjoner
Den tøffeste og mest kompliserte utfordringen kommer helt i begynnelsen av møtet: hilser hverandre. Bukking er ekstremt viktig i Japan, men vertene innse at Vesten er vant til å bøye seg, og kan tilby deg et håndtrykk i stedet.
Hvis du ønsker å returnere en bue, og du bør gjøre det med ryggen rett og hendene i sidene. Ikke holde øyekontakt. Kvinner ofte holder hendene foldet i front. Jo lengre og dypere baugen, den mer respekt som er vist. Buer er ofte gjentatt om og om igjen, får litt mindre formell med hver iterasjon. Noen ganger er et bue og et håndtrykk er kombinert; Hvis dette skjer, slår litt til venstre for å unngå bumping hoder.
De få minutter umiddelbart etter formelle introduksjoner kan være en tid for nervene å sette inn, unngå å sette hendene i lommene ; dermed viser kjedsomhet eller mangel på interesse.
Selv i det minste noen av partene vil sikkert snakke engelsk, og vite noen enkle uttrykk i japansk vil få smil og bidra til å bryte isen. Igjen kan demonstrere kunnskap om japanske skikker gå en lang vei mot et vellykket samspill.
Japansk etikette for Motta visittkort
Selv utveksling av visittkort følger en protokoll i Japan. Japanske visittkort kjent som Meishi -er behandlet med den ytterste respekt. Hvis drive forretninger, bære kortene dine i en fin sak, slik at du ikke hånden din kollega et frynsete og butt-varmet kortet ut av lommeboken. Kvaliteten og tilstanden visittkortet snakker mye om hvordan du har tenkt å utføre selv og virksomheten. Hvis det noen gang var en tid til å splurge på en fin bæreveske for kort, er det før møtet.
Når du mottar et visittkort, takke den andre personen og bøye litt når du tar det. Ta kortet med begge hender, og hold det øverste to hjørner som å ikke blokkere viktig informasjon. Undersøk kortet tett med respekt. Unngå å dekke personens navn på kortet med fingrene.
Hvis kortene er utvekslet mens allerede sitter, plasserer du kortet på toppen av din sak før du forlater bordet. Oppmerksomhet er også gitt til den rekkefølgen kortene legges på bordet. Sett den høyeste rangeringen personens kortet på saken, slik at det er høyere, med underordnede kortene ved siden av seg på bordet.
Det verste som du muligens kan gjøre i japansk business etikette er å pugge noens visittkort i en baklomme eller lommeboken foran dem! Hold alle kortene på bordet, med forsiden opp, før etter møtet.
Fjerne skoene
Hvis virksomheten vil bli gjennomført utenfor kontoret, er det noen grunnleggende etikette å vite. Nummer én regel å huske på når du skriver inn et hjem eller sitteområde er å alltid fjerne skoene dine! La dine verter lede veien og følge deres leder. En av tre terskel eller endring i gulv-sammen med en haug av tøflene-vil indikere hvor du skal fjerne utenfor sko. Sett skoene på det medfølgende stativet eller ut til siden.
Går i bare sokker er akseptabelt i uformelle situasjoner, men bare føtter er sjelden akseptabelt. Hvis du bruker sandaler, ta med en liten par hvite sokker med deg for seg slik at bare føtter ikke berører tøflene. Pass på at du ikke har noen synlige hull i sokker!
Ikke ha dine verter tøfler til toalettet-som kan være en squat toalett; et annet sett med “toalett” tøfler bør venter ved inngangen. Selv tøfler fjernes når du går eller sitter på tatami matter.
Den beste politikken er å være observant og bare følge vertens bly-gjør som de gjør!
Ting å unngå i Japansk forretnings etikette
- Hold hendene ut av lommene mens du snakker med noen. Det samme gjelder for å sjekke telefonen. Ingenting bør være viktigere enn møtet på hånden.
- Blir invitert til noens hjem er en stor ære. Hvis en av vertene strekker en invitasjon, aksepterer helhjertet. Omorganisere timeplanen din hvis du må.
- I motsetning til i Kina hvor folk åpenlyst tømme nesen på gaten, blåser nesen i offentligheten generelt mislikt på japansk etikette. Unnskyld deg selv på toalettet eller gå utenfor for å tømme nesen. Snufsete for å unngå å blåse nesen er akseptabelt.
- Unngå å peke på folk med en finger når gestikulerer. Peke, enten med fingre, føtter, eller spisepinner, regnes som spesielt uhøflig i Japan.
- Tallene “4” og “9” anses uheldig i japansk kultur. Ordet for fire ( shi ) er det samme som ordet for død, mens ordet for ni ( ku ) kan bety lidelse. Unngå å gi gaver eller noe annet i sett på fire eller ni.
- Mange regler for japansk business etikette følge reglene for å redde ansikt. Unngå å forårsake noen til å “miste ansikt” ved å peke ut sine feil og mangler foran andre. Nå er ikke tid til å peke ut noe fast i noens tenner.
- Tipping er ikke vanlig i Japan, og er noen ganger anses uhøflig.
- Hvis du mottar en gave, bare takke vertskapet og legg den til side. I motsetning til i Vesten, er gaver åpnet i privat senere for å unngå potensielle forlegenhet for noen av partene. Du kan åpne gaven hvis verten oppfordrer deg til å gjøre det.
Japanske bordskikk
Etter at alle introduksjoner er ferdig og kortene har blitt utvekslet, er det tid for den morsomme delen: maten! Overleve din bedrift lunsj eller uformell middag med japanske kolleger i stil med denne guiden til japansk servering etikette.
Business er ofte gjennomført over drinker i Japan. Økter kan bli ganske bølle, men likevel følge noen etikette. Hvis du blir invitert ut for drinker, godta invitasjonen. Ikke bare vil du oppleve en interessant bit av kulturen, og vite hvordan du skal oppføre deg kan føre til en vellykket avtale. Lær hvordan du kan si jubel i japansk og vet hvordan de skal overleve en drikking økt.